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Nous ne rembourserons aucun frais de retour pour un colis envoyé par vos propres soins.

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Dans le contexte actuel, nous vous confirmons que vos modèles vous seront envoyés sous 5 jours ouvrés. Vous recevrez un email vous indiquant votre suivi de livraison pour suivre l’acheminement de votre commande.

Nos équipes travaillant au sein de notre entrepôt font leur maximum pour préparer vos commandes le plus rapidement possible.

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A l'expédition de votre commande, un email de confirmation vous sera envoyé avec votre numero de suivi.

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Nous avons à cœur de vous proposer les plus belles pièces. Si vous rencontrez un souci de qualité sur l'une d'elles, nous vous invitons à contacter nos expertes qualité à l'adresse suivante : contact@lesliemontecarlo.com

Elles auront besoin des informations suivantes afin de vous apporter la solution la plus adaptée :

- Vos nom et prénom

- Votre numéro de commande ou ticket de caisse

- Le nom de votre modèle, inscrit sur l'étiquette cousue dans la doublure

- Une description du souci que vous rencontrez

- Des photos de votre modèle avec un zoom sur le souci